Alle Pflege- und KrankenkassenFeste Bezugspflegekraft24/7 erreichbarKostenlose ErstberatungExaminierte PflegefachkräfteAlle Pflege- und KrankenkassenFeste Bezugspflegekraft24/7 erreichbarKostenlose ErstberatungExaminierte Pflegefachkräfte
Leistungen

Sechzehn Leistungen, frei kombinierbar

Von der Grundpflege bis zur Pflichtberatung — alles aus einer Hand. Wir stimmen jede Leistung individuell auf Sie ab und rechnen direkt mit Ihrer Pflege- oder Krankenkasse ab.

Pflege anfragen
01

Pflege zuhause

Die tägliche Grundversorgung ist der Kern unserer Arbeit. Sie entscheidet darüber, ob ein Tag zuhause gut beginnt — und ob Selbstständigkeit erhalten bleibt statt langsam abzunehmen.

Pflege zuhause bei Pflegedienst Plus

Grundpflege

Waschen, Anziehen, Mobilität und Ernährung — behutsam und in Ihrem Tempo.

§ 36 SGB XI

Hauswirtschaftliche Versorgung

Einkaufen, Kochen und Reinigung, damit der Haushalt kein Hindernis wird.

Alltag

Versorgung nach dem Krankenhaus

Wir übernehmen Entlassung, Hilfsmittel und die ersten Tage zuhause.

Überleitung

Mobilisation & Sturzprophylaxe

Sicher aufstehen, gehen und sich bewegen — bevor der erste Sturz passiert.

Prävention
02

Medizinische Versorgung

Behandlungspflege verordnet die Ärztin oder der Arzt, abgerechnet wird mit der Krankenkasse. Bei uns führen sie ausschließlich examinierte Pflegefachkräfte aus — mit Dokumentation, die auch die Praxis nachvollziehen kann.

Medizinische Versorgung bei Pflegedienst Plus

Behandlungspflege

Medikamentengabe, Injektionen, Kompression und Kontrollen nach Verordnung.

§ 37 SGB V

Modernes Wundmanagement

Chronische Wunden und Dekubitus mit Fotodokumentation und ärztlicher Rücksprache.

Expertenstandard

Palliative Begleitung

Begleitung in der letzten Lebensphase zuhause — Ruhe vor Routine.

SAPV-Kooperation

Medikamentenmanagement

Stellen, Kontrolle und Nachbestellung — damit nichts vergessen wird.

Verordnung
03

Betreuung & Alltag

Betreuung ist die Leistung, die Familien am häufigsten übersehen — dabei steht sie schon ab Pflegegrad 1 über den Entlastungsbetrag zu. Sie schafft genau die Stunden, in denen Angehörige durchatmen können.

Betreuung & Alltag bei Pflegedienst Plus

Betreuung & Begleitung

Spaziergänge, Gespräche und Begleitung zu Terminen.

§ 45b SGB XI

Menschen mit Demenz

Vertraute Abläufe und validierende Ansprache statt Korrektur.

§ 43b SGB XI

Beratungseinsätze

Die Pflichtberatung für Pflegegeldempfänger — kompetent und unkompliziert.

§ 37.3 SGB XI

Begleitung zu Terminen

Zur Ärztin, zur Apotheke, zum Amt — wir fahren mit und warten mit.

Alltagshilfe
04

Entlastung für Angehörige

Pflegende Angehörige halten das System zusammen und fallen am häufigsten aus. Verhinderungspflege ist ein eigenes Jahresbudget der Kasse — es verfällt, wenn es niemand nutzt.

Entlastung für Angehörige bei Pflegedienst Plus

Verhinderungspflege

Für Urlaub, Krankheit oder einfach ein paar freie Tage.

§ 39 SGB XI

Pflegegrad-Beratung

Wir schätzen den Grad ein, stellen den Antrag und bereiten die Begutachtung vor.

Antrag & MD

Kurzfristige Einsätze

Wenn es schnell gehen muss, finden wir eine Lösung für die Zwischenzeit.

Übergangslösung

Schulung für Angehörige

Wir zeigen Ihnen Handgriffe, Transfers und Lagerung — kostenfrei über die Kasse.

§ 45 SGB XI
Pflegekraft von Pflegedienst Plus im Gespräch mit einer Seniorin zuhause
Qualität

Dieselben Gesichter, dieselben Zeiten

Qualität & Sicherheit

Woran gute Pflege nachprüfbar wird

Qualität ist in der ambulanten Pflege kein Versprechen, sondern ein Verfahren: geprüft, dokumentiert und nachlesbar. Das sind die Instrumente, an denen Sie uns messen können.

Prüfung durch den Medizinischen Dienst

Jeder zugelassene Pflegedienst wird regelmäßig vom Medizinischen Dienst geprüft — unangekündigt, anhand der Versorgung und der Dokumentation. Den Prüfbericht legen wir Ihnen auf Wunsch offen.

Gesetzlich vorgeschrieben

Arbeit nach Expertenstandards

Dekubitus- und Sturzprophylaxe, Schmerzmanagement und Wundversorgung folgen den nationalen Expertenstandards — nicht dem, was sich über die Jahre eingeschlichen hat.

DNQP

Pflegedokumentation im Haus

Jeder Einsatz wird dokumentiert. Die Mappe bleibt bei Ihnen zuhause, damit Angehörige, Hausärztin und Klinik jederzeit nachvollziehen können, was passiert ist.

Nach jedem Einsatz

Pflegevisiten der Leitung

Die Pflegedienstleitung kommt selbst vorbei, spricht mit Ihnen und prüft die Versorgung — statt sich auf Berichte aus zweiter Hand zu verlassen.

Regelmäßig vor Ort

Fortbildung in der Arbeitszeit

Wundmanagement, Demenz, Palliativversorgung und Hygiene werden regelmäßig geschult. Fortbildung findet im Dienst statt, nicht in der Freizeit.

Verpflichtend

Beschwerdemanagement

Wenn etwas nicht stimmt, gibt es einen festen Weg und eine feste Ansprechpartnerin — und eine Rückmeldung, was daraus geworden ist.

Schriftlich geregelt
Pflegegrade

Welcher Grad bedeutet was

Der Pflegegrad entscheidet, welche Leistungen die Kasse übernimmt. Noch keiner vorhanden? Wir schätzen im Erstgespräch ein, was realistisch ist, und begleiten den Antrag.

1

Geringe Beeinträchtigung

Der Alltag klappt weitgehend allein, an einzelnen Stellen fehlt Unterstützung.

Entlastungsbetrag, Beratung und Hilfsmittel
2

Erhebliche Beeinträchtigung

Beim Waschen, Anziehen oder in der Mobilität wird regelmäßig Hilfe gebraucht.

Pflegesachleistungen, Pflegegeld, Verhinderungspflege
3

Schwere Beeinträchtigung

Mehrmals täglich Unterstützung — der Tag lässt sich ohne Hilfe nicht mehr strukturieren.

Deutlich höhere Sachleistung, Tages- und Nachtpflege
4

Schwerste Beeinträchtigung

Umfassende Hilfe rund um die Uhr, oft mit medizinischer Versorgung.

Hohe Sachleistung, Kombination mehrerer Leistungen
5

Härtefall

Schwerste Beeinträchtigung mit besonderen Anforderungen an die Versorgung.

Höchstsatz der Pflegesachleistung
Kosten & Finanzierung

Wer zahlt was, ohne Kleingedrucktes

Die meisten Leistungen rechnen wir direkt mit Ihrer Pflege- oder Krankenkasse ab. Was übrig bleibt, sagen wir Ihnen vorher — nicht auf der ersten Rechnung.

Pflegesachleistung

§ 36 SGB XI

Ab Pflegegrad 2 übernimmt die Pflegekasse die Kosten unserer Einsätze bis zu einem monatlichen Höchstbetrag. Wir rechnen direkt mit der Kasse ab — Sie bekommen keine Rechnung über diesen Teil.

Entlastungsbetrag

§ 45b SGB XI

Ein monatlicher Betrag, der schon ab Pflegegrad 1 zusteht und für Betreuung und Hauswirtschaft eingesetzt werden kann. Nicht genutzte Beträge verfallen nicht sofort — viele Familien wissen das nicht.

Verhinderungspflege

§ 39 SGB XI

Wenn pflegende Angehörige Urlaub machen oder selbst krank werden, übernehmen wir. Die Kasse zahlt dafür ein eigenes Jahresbudget, unabhängig von der monatlichen Sachleistung.

Behandlungspflege

§ 37 SGB V

Medizinische Leistungen wie Wundversorgung, Injektionen oder Medikamentengabe verordnet die Ärztin oder der Arzt. Abgerechnet wird mit der Krankenkasse, nicht mit der Pflegekasse.

Pflegekraft begleitet eine Seniorin auf einem Spaziergang
Unser Anspruch

Versorgung, die sich nach Ihnen richtet

Schwerpunkte

Wenn die Versorgung mehr verlangt als Routine

  • Menschen mit Demenz

    Vertraute Abläufe, dieselben Gesichter und Geduld statt Korrektur. Unsere Betreuungskräfte sind nach § 43b qualifiziert und arbeiten mit validierender Ansprache.

  • Palliative Begleitung

    Wir begleiten Menschen in der letzten Lebensphase zuhause — in enger Abstimmung mit Hausärztin, SAPV-Team und Angehörigen. Schmerzfreiheit und Ruhe stehen vor Routine.

  • Modernes Wundmanagement

    Chronische Wunden, Dekubitus und diabetisches Fußsyndrom versorgen wir nach aktuellem Expertenstandard, mit Fotodokumentation und regelmäßiger ärztlicher Rücksprache.

  • Versorgung nach dem Krankenhaus

    Nach einer Entlassung muss es oft schnell gehen. Wir übernehmen Überleitung, Hilfsmittelbeschaffung und die ersten Tage zuhause — auch kurzfristig.

So starten wir

In drei Schritten zur Versorgung

[01]

Erstgespräch

Sie rufen uns an oder schreiben uns. Wir hören zu, klären erste Fragen und vereinbaren einen kostenlosen Hausbesuch.

[02]

Persönlicher Pflegeplan

Gemeinsam erstellen wir Ihren Versorgungsplan und übernehmen die Formalitäten mit Kasse und Ärzten.

[03]

Start der Versorgung

Ihre feste Bezugspflegekraft beginnt — pünktlich, verlässlich und mit Zeit für das, was Ihnen wichtig ist.

Einzugsgebiet

Wir fahren im Osten Hamburgs

Kurze Wege sind kein Marketingversprechen, sondern der Grund, warum wir kurzfristig da sein können. Ihre Adresse ist nicht dabei? Fragen Sie trotzdem — und wenn wir es nicht schaffen, sagen wir Ihnen, wer es tut.

Pflegekraft begleitet eine Seniorin mit Rollator
Mobilisation & Sturzprophylaxe
Pflegekraft hält die Hand einer Klientin
Palliative Begleitung
Hände einer Seniorin und einer Pflegekraft
Betreuung & Entlastung
Häufige Fragen

Gut zu wissen

Je nach Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse einen großen Teil der Kosten. Wir rechnen direkt mit allen Pflege- und Krankenkassen ab und beraten Sie zu Ihren Ansprüchen — auch zu Entlastungsbetrag und Verhinderungspflege.

Nach dem kostenlosen Erstgespräch kann die Versorgung in der Regel innerhalb weniger Tage starten. In dringenden Fällen finden wir gemeinsam eine schnelle Übergangslösung.

Ja — wir arbeiten mit festen Bezugspflegekräften und kleinen Teams. So kennen Sie die Menschen, die zu Ihnen kommen, und müssen nichts doppelt erklären.

Kein Problem: Wir unterstützen Sie beim Antrag bei der Pflegekasse und bereiten Sie auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst vor.

Dann rechnen wir die Leistungen als Selbstzahlerleistung nach unserer Preisliste ab. Meist lohnt sich aber ein Antrag: Wir schätzen im Erstgespräch ein, welcher Pflegegrad realistisch ist, und begleiten Sie durch den Antrag.

Ein Gutachter kommt für etwa eine Stunde nach Hause und schaut sich sechs Lebensbereiche an — von Mobilität bis Alltagsgestaltung. Wir bereiten Sie darauf vor, sagen Ihnen, was dokumentiert sein sollte, und sind auf Wunsch beim Termin dabei.

Ja. Der Pflegevertrag ist von Ihrer Seite mit kurzer Frist kündbar, ohne Begründung. Wir halten niemanden — gute Versorgung überzeugt oder sie tut es nicht.

Jede Klientin und jeder Klient hat ein kleines Team statt einer einzelnen Kraft. Fällt jemand aus, übernimmt eine Kollegin, die die Versorgung bereits kennt — Sie erklären nichts von vorne.

Ja, und meist kurzfristig. Melden Sie sich am besten schon vor der Entlassung: Dann klären wir die Überleitung mit dem Sozialdienst, kümmern uns um Verordnungen und Hilfsmittel und stehen am Entlassungstag bereit.

Unsere Touren liegen im Osten Hamburgs — unter anderem Billstedt, Horn, Hamm, Wandsbek, Barmbek, Rahlstedt und Bergedorf. Fragen Sie einfach nach Ihrer Adresse; wenn wir nicht fahren, sagen wir Ihnen, wer es tut.

Kontakt

Kosten? Klären wir für Sie.

Wir sind Vertragspartner aller Pflege- und Krankenkassen und rechnen direkt ab. In der kostenlosen Beratung prüfen wir, welche Leistungen Ihnen zustehen — vom Pflegegrad bis zum Entlastungsbetrag.